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Archiv: Frühere Beiträge im

Lösungen von Partnern Mehr Service, weniger Stress: Wie Automatisierung deinen Kundenservice stärkt

| Lösungen von Partnern

Viele Unternehmen durchlaufen während ihres Wachstums eine ähnliche Entwicklung: steigende Bestellzahlen, wachsende Kundenerwartungen – und ein immer höheres Anfragevolumen. Spätestens dann zeigt sich, dass gewohnte Abläufe an ihre Grenzen stoßen. Die zentrale Frage lautet: Wie lässt sich ein effizienter Kundenservice gewährleisten, ohne dabei das Team zu überlasten?


Jennifer Füllenbach Kundenservice-Expertin bei GREYHOUND
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Lösungen von Partnern Kundenzufriedenheit als Umsatzbooster

| Lösungen von Partnern

Viele E-Commerce-Unternehmen stehen aktuell an einem entscheidenden Wendepunkt: Die Bestellungen steigen: das Unternehmen wächst und Euer Team ist motiviert – aber zunehmend am Limit. Besonders im Kundenservice wird das schnell spürbar. Noch immer arbeiten viele Teams mit Outlook, CC-Verteilern und einem guten Bauchgefühl, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden.


Jennifer Füllenbach Kundenservice-Expertin bei GREYHOUND
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Releases Zehn von zehn Punkten: JTL-Wawi 1.10 überzeugt mit Stabilität und Marktplatzpower

| Releases

Ihr verkauft Eure Ware über Amazon? Dann hält die Stable-Version von JTL-Wawi 1.10 besonders für Euch vor allem eine willkommene Neuerung bereit: ein komplett überarbeitetes Handling des Amazon VAT Calculation Service (VCS). Damit wird die Verarbeitung von Steuerdaten und Rechnungen einfacher, transparenter und stabiler.


Sarah Marketingexpertin bei JTL
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